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Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

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EKITA CAFE
16 RUE CHRISTOPHE COLOMB
94370 SUCY EN BRIE
FRANCE
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  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leurs emballage d'origine, protection et accessoires.
  • Exception produits alimentaires : les produits alimentaires de la famille des "Cafés" (café en grains, café moulu, café dosette) ne peuvent être retournés sauf s'il s'agit d'une erreur de préparation de commande de la part de Ekita Café.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine si le retour est conforme en qualité et en quantité à votre formulaire de rétractation.